L’application de déclaration de garanties pour l’installation de nouveaux équipements

Die App für die Garantieerklärung zur Installation neuer Anlagen

Mit Moovapps Customer Warranty führen Sie sehr schnell ein sicheres und intuitives Extranet für Ihre Kunden ein. Ihren Kunden steht täglich 7 Tage die Woche ein Portal für sämtliche Anträge auf Garantieregistrierungen in Verbindung mit der Installation Ihrer Produkte zur Verfügung. Entlasten Sie Ihren Kundendienst durch die Automatisierung von Prozessen in Verbindung mit einer Registierungsanfrage, optimieren Sie die Bearbeitungszeit von Anfragen und teilen Sie ganz einfach intern die Elemente des Dossiers. Ihre Kunden haben Zugang zu allen Artikel-Codes Ihrer Produkte und füllen einfach die Elemente für den Garantieantrag aus.

Avec Moovapps Customer Warranty, déployez très rapidement un extranet sécurisé et intuitif à destination de vos clients
Preise und Spezifikationen
Ab 100 € netto / Monat für 5 interne Nutzer und eine unbegrenzte Anzahl Kunden. Staffelpreise je nach Anzahl der Nutzer.

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Moovapps Customer Warranty, die Schlüsselfunktionen:

  • Formulare für die Erfassung von Garantieanträgen
  • Web-Portal im SAAS-Format, mehrsprachig und profiliert
  • Erstellung von Anträgen mit Ablage von Dokumenten in allen Formaten (Foto, PDF, Video)
  • Dashboard für die Überwachung von Anträgen und Priorisierung
  • Verwaltung von Garantieansprüchen an Geräten zur genauen Überwachung jeder Verhandlung
  • Automatische Benachrichtigung per E-Mail bezüglich des Bearbeitungszustands der Anträge
  • Personalisierung des Bearbeitungsvorgangs
  • Profilierte Dokumentenbanken und Artikelkataloge
  • Häufig gestellte Fragen (FAQ)
  • News-Feed zu neuen Artikeln
Moovapps Customer Warranty, les fonctionnalités clés

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