Facilitez la gestion des demandes d’intervention au sein de votre entreprise

Vereinfachen Sie die Verwaltung von Dienstleistungsanforderungen innerhalb Ihres Unternehmens

Moovapps Maintenance Service Request ermöglicht es Mitarbeitern, die in einem Gebäude arbeiten, ganz einfach Dienstleistungsanforderungen (Arbeitsplatz, Sanitäreinrichtungen, Gemeinschaftsbereiche, Räume, Parkplatz und Außenanlagen, Serviceleistungen und Support, Zugangsanfrage, verlorene Badges) vorzubringen, deren Erfassung zu verfolgen und Feedbacks über deren Bearbeitungsqualität abzugeben.

Die Maßnahmen der Antragssteller werden vereinfacht und die Erfassung der Anträge sicherer. Gleichzeitig wird alles nachverfolgbar und transparent (einfaches Erfassen der Anträge, automatische Vergabe an die richtigen Sachbearbeiter und strenge Einhaltung der Serviceleistungen.

Moovapps Maintenance Service Request permet aux collaborateurs travaillant dans un bâtiment d’émettre facilement des demandes d’intervention

Moovapps Maintenance Service Request, die Schlüsselfunktionen:

  • Versand der Anträge über eine Wortkombination (visuelle Darstellung), Servicebaum (hierarchischer Ansatz) oder einen QR-Code.
  • Über einen einzigen Bereich Zugang zu sämtlichen Anfragen, unabhängig von deren Status (Validierungsphase, Warteschleife, abgelehnt, in Bearbeitung, zurückgestellt usw.)
  • Ablage der zu den Anträgen gehörigen Unterlagen (Fotos, Angebote, Bestellungen…) in einem Speicherbereich
  • Automatischer Versand der Anfragen an die entsprechenden Sachbearbeiter unabhängig von der jeweiligen Stufe
  • Mitteilungen per SMS, E-Mail und/oder Fax
  • Kontrolle der garantierten Service-Levels (SLA)
  • Steuerungsstatistiken
    Vereinfachen Sie die Verwaltung von Dienstleistungsanforderungen innerhalb Ihres Unternehmens.
Moovapps Maintenance Service Request, les fonctionnalités clés

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren oder ein Angebot anzufordern

Ab 100 € netto / Monat für 20 Nutzer. Staffelpreise je nach Anzahl der Nutzer.

Die wichtigsten Apps