Chatbot, les nouveaux gardiens de la connaissance de l’entreprise

Découvrez les retours d’expérience de La Poste, LCL et Infodis sur la relation entre le chatbot et le knowledge management.

Quand le numérique favorise la relocalisation et l’inclusion

Quand le numérique favorise la relocalisation et l’inclusion : découvrez le projet social de Résilience et son label Low Impact

Étape 4 : Service Client – Proposez un plan de maintenance préventive

Adoptez un plan de maintenance préventive pour minimiser les risques de pannes imprévues et ainsi réduire les coûts liés à la maintenance.

Étape 3 : Disposez d’un service de-commerce BtoB pour développer vos ventes

Avec un service d’e-commerce BtoB, donnez la possibilité à vos clients de commander des pièces détachées facilement quand il le souhaite

76ème Congrès de l’Ordre des experts comptables

Le 76ème congrès de l’Ordre des experts comptables se tiendra du 6 au 8 octobre, à Bordeaux. Le thème de l’événement : l’expert-comptable au cœur de la relance.

Étape 2 : Des web services pour une expérience client SAV personnalisée

Découvrez comment créer un service client innovant et performant grâce à un self-service web, pour une expérience client SAV personnalisée.

CONNECT 2021

De début octobre à fin novembre, nous venons dans votre région pour que vous participez à l’une des soirées CONNECT by Visiativ.

Étape 1 : Mettez en place un portail client

Le succès de votre service client intelligent et connecté repose sur un portail de services qui centralise vos données…

MAF RODA accélère la transformation de son service client avec Moovapps

Découvrez comment MAF RODA, Leader mondial des process de calibrage, a opéré la transformation de son service client grâce à Moovapps

Secteur médical : des données à forts enjeux

Dans le secteur médical post transformation numérique, les données sont à la fois nombreuses et sensibles. D’où la nécessité d’assurer leur traçabilité.

Fournisseurs d’équipements médicaux : de nouveaux services attendus par les clients

Avec la transformation numérique, les fournisseurs d’équipements médicaux peuvent proposer à leurs clients de nouveaux services. Voici lesquels.

RSE : comment la placer au centre des canaux de vente ?

La démarche RSE est incontournable pour toutes les entreprises. Mais comment la placer au centre des canaux de vente ? Moovapps vous explique tout !

Les bonnes pratiques et les pièges à éviter pour mettre en place un chatbot

Une table ronde 100% digitale pour découvrir les retours d’expérience de Carrefour et Mecalac sur la mise en place d’un chatbot.

Les enjeux RSE pour les marques et les enseignes de distribution

Participez à notre journée d’échanges sur les enjeux RSE pour les marques et les enseignes de distribution.

Quand la mode accélère ses ventes grâce aux plateformes e-commerce BtoB

La transformation numérique permet au retail, dans le secteur de la mode, d’atteindre une toute nouvelle efficacité. En particulier avec l’app BtoB Commerce.

Biocyte déploie Moovapps Aquarelle, „la bible du commercial “ !

Laurent Toughli, Directeur commercial de Biocyte nous explique comment il a équipé sa force de vente d’une application de prise de commande mobile.

Rencontre digitale autour des enjeux de l’assurance

Rencontre digitale autour de la relation client dédiée aux courtiers. Découvrez comment améliorer le pilotage de votre relation client grâce aux témoignages de Xavier Marron et Vianney Eschbach.

Farbal accélère sa conduite du changement en s’appuyant sur le diagnostic TNGV

Jérôme Galpin, PDG de Farbal, nous explique comment il accélère la conduite du changement dans son entreprise grâce au diagnostic TNGV.

La transformation numérique des PME en 16 chiffres

La transformation numérique est une réalité pour de plus en plus de PME. La preuve en 16 chiffres !

Santé sécurité au travail : comment suivre les recommandations de l’ANI

L’ANI rappelle que la santé et sécurité au travail en tant que composante de la qualité de vie au travail (QVT) participe au bien-être des salariés. Un facteur clé dans l’engagement des collaborateurs et une des conditions de la performance des entreprises.

B.A.-BA : attirer et fidéliser les talents

L’un de vos collaborateurs — bien sur, l’un des meilleurs ! — semble proche de rejoindre une entreprise concurrente ? Voici comment le retenir !

B.A.-BA : les outils numériques pour gérer le cycle de vie des produits

GED technique, CAO, PLM… il existe de nombreux outils pour faciliter la gestion du cycle de vie des produits des industriels. Voici lesquels !

La qualité, atout pour un respect total de la réglementation

Mettre en œuvre une démarche qualité, c’est aussi mettre toutes les chances de son côté pour respecter les différentes réglementations. Décryptage.

Tout savoir sur… le digital workplace

Également appelé “lieu de travail numérique”, le digital workplace est la réalité de bien des collaborateurs en 2021. Une tendance amenée à se développer. Décryptage.

Le digital, l’allié du développement durable

Aujourd’hui, la plupart des entreprises veulent mettre en place une démarche de développement durable. Voilà qui tombe bien : le digital peut les aider !

Industrie 4.0 : 12 chiffres à retenir

L’usine du futur est, forcément, pleine de promesses. Pour s’en convaincre, voici 12 chiffres à retenir sur le sujet !

B.A.-BA : optimiser le parcours client en BtoB

Le parcours client est aussi important en BtoB qu’en BtoC. En effet, l’expérience proposée aux clients professionnels permet de fidéliser ces derniers et de générer des commandes supplémentaires !

5 bonnes pratiques pour sécuriser les données dans le Cloud

De plus en plus d’entreprises délaissent le stockage papier, pour se concentrer sur le Cloud. Voici comment sécuriser ce dernier !

Visiativ partenaire du Club Excellence Opérationnelle, organisé par MFQ Rhône-Alpes

Mardi 19 janvier prochain, participez et échangez sur les bonnes pratiques en matière de qualité et de performance lors du lancement du Club Excellence Opérationnelle, organisé par le MFQ Rhône-Alpes.

La Business Intelligence, point d’orgue de la transformation numérique

La business Intelligence peut être un moteur puissant de Transformation Numérique. Une clé de la performance est d’intégrer l’humain à l

Industrie du futur : à quoi va ressembler 2021 ?

Impression 3D, blockchain… Moovapps fait le point sur les technologies attendues pour 2021 dans l’industrie !

B.A.-BA : sécuriser les échanges avec les clients et les fournisseurs

La sécurisation des échanges avec les personnes externes est capitale pour la cybersécurité de l’entreprise. Voici les précautions à prendre et technologies à adopter.

Quelle est la meilleure solution pour collaborer en interne ?

SMS, messageries instantanées, solutions de gestion de projet… il existe de nombreuses options pour collaborer en interne. Voici les plus efficaces.

Relation client : top 5 des alternatives au SAV par téléphone

Dans un monde connecté, le SAV ne se fait plus uniquement par téléphone. Il existe en effet de solides alternatives.

Marque employeur : comment profiter des outils connectés pour la booster ?

La marque employeur, c’est la première image qu’ont des candidats potentiels d’une entreprise. Grâce aux outils connectés, celle-ci peut être améliorée !

Digitaliser le recouvrement, cela représente un gain de plusieurs millions d’euros

Aston ITF propose de digitaliser le recouvrement des créances. Son Customer Success Manager revient sur les avantages de la transformation numérique en la matière.

La digitalisation, clé de l’efficacité opérationnelle

Digitaliser ses process, c’est certes adopter de nouveaux outils. Mais c’est aussi atteindre une toute nouvelle efficacité opérationnelle !

B.A.-BA: les étapes à respecter pour digitaliser la qualité

Avec la digitalisation, le management de la qualité a tout à gagner. Voici comment procéder !

Une entreprise a tout à gagner avec la transformation numérique

François Geandarme est l’expert diagnostic TNGV et Grand R de Visiativ. Pour nous, il revient sur l’intérêt de la digitalisation en milieu professionnel.

Expérience client : 6 conseils pour se démarquer de la concurrence

L’expérience client est la clé de la différenciation de la concurrence. Voici six conseils pour la soigner !

10 règles d’or pour bien gérer sa trésorerie

Dans une entreprise, disposer d’une solide trésorerie est un impératif. Voici 10 règles d’or pour toujours avoir une longueur d’avance !

B.A.-BA : qu’est-ce qu’une démarche qualité moderne ?

Mettre en place une démarche qualité, c’est se lancer dans une dynamique d’amélioration continue. Avec, en soutien, de nouveaux outils connectés.

Service client BtoB : quel est le « chemin » d’une plainte dans une entreprise digitalisée ?

La transformation numérique révolutionne le traitement des retours clients. La preuve !

Transformation numérique : quelle place pour la cybersécurité ?

La transformation numérique concerne de très nombreuses entreprises aujourd’hui. Lesquelles doivent aussi s’intéresser aux questions de cybersécurité.

C’est quoi, un service RH connecté ?

Un service RH connecté est un service qui utilise différents outils pour gagner en efficacité. Voici lesquels !

La qualité, pivot de l’amélioration continue et de la réduction des risques

C’est un fait : plus la qualité des produits (et donc de la production) s’améliore, plus les risques disparaissent. Explications !

Vision : notre plateforme Moovapps E-commerce BtoB, une source d’opportunités commerciales

Bruno Contrepoids, DSI d’Orientis, maison-mère de Kusmi Tea, revient sur les apports de leur nouvelle plateforme e-commerce BtoB.

B.A.-BA : la RSE à l’heure des outils connectés

La RSE devient un enjeu majeur des entreprises, en même temps que se développent les outils connectés. Mais quel est l’impact de ces derniers ?

Tout savoir sur le MaaS (Manufacturing as a Service)

Le Manufacturing as a Service est un nouveau mode de production, plus agile et faisant intervenir plusieurs maillons d’une chaîne. Explications.

La qualité, alliée de la rentabilité ?

Aujourd’hui, et notamment grâce aux outils connectés, il n’est plus pertinent d’opposer qualité et rentabilité. Moovapps vous explique tout !

B.A.-BA : la mise en place d’une maintenance préventive

La maintenance préventive, c’est la promesse de gains d’efficacités inédits et de pannes de plus en plus rares. Voici comment la mettre en place !

B.A.-BA : le nomadisme numérique

Avec la transformation numérique, un collaborateur d’un genre nouveau apparaît : le nomade numérique. Qui est-il ? Réponse ici !

Top 5 des bonnes pratiques de cybersécurité dans l’industrie

La cybersécurité dans l’industrie, c’est une dimension importante de la transformation numérique. Voici 5 conseils pour la gérer efficacement !

Impression 3D : quelle place dans l’industrie ?

Aujourd’hui mature, la technologie de l’impression 3D peut offrir de nouvelles possibilités aux entreprises industrielles. Voici dans quels domaines !

Vivez en Digital CONNECT by Visiativ : de la Résilience à la Renaissance

CONNECT by Visiativ est l’événement qui s’adresse aux décideurs qui souhaitent profiter des opportunités du numérique pour transformer leur entreprise.

Top 5 des avantages de la dématérialisation des factures

La facturation électronique permet aux cabinets d’expertise-comptable de gagner du temps et de l’efficacité. Voici pourquoi et comment.

Machine learning, Deep learning : que peut apporter l’intelligence artificielle au secteur industriel ?

Dans l’industrie, l’IA s’appuie sur le Machine learning et le Deep learning. Mais que peuvent en attendre les professionnels du secteur ?

B.A.-BA : 5 conseils pour bien manager une force de vente connectée

Manager une équipe de vendeurs connectés, c’est s’adapter à une nouvelle réalité, plus digitale. Comment faire ? Voici 5 conseils pour maximiser les résultats de votre force de vente !

Top 5 des fonctionnalités connectées attendues par les clients de l’assurance

La transformation numérique a bouleversé les attentes des clients des assurances. Voici leurs demandes les plus importantes !

Digitalisation de l’expertise-comptable : la clé pour favoriser l’engagement des collaborateurs !

L’engagement des collaborateurs d’un cabinet d’expertise-comptable, ça se travaille. Comment ? Grâce aux outils connectés !

B.A.-BA : soigner le parcours employé avec les outils connectés

Grâce aux outils digitaux, il est possible d’optimiser le parcours employé, pour des RH plus sereines et efficaces !

B.A.-BA : mener un projet de transformation numérique dans l’assurance

Le secteur de l’assurance doit composer avec des normes et caractéristiques particulières. Ce qui ne l’empêche pas de pouvoir faire l’objet d’une transformation numérique !

Dématérialisation : un bel argument pour convaincre de nouveaux clients !

La dématérialisation, c’est un “plus” pour les experts-comptables. C’en est un aussi pour leurs clients !

Transformation numérique : 7 défis auxquels il faut s’attendre à faire face dans l’industrie

Dans l’industrie, la transformation numérique fait naître quelques défis auxquels il faut répondre. 7, pour être exacts.

Retail : comment animer un magasin pendant les périodes creuses ?

Les périodes creuses font partie de la vie d’un magasin. Reste qu’avec les outils digitaux, il est possible de les animer tout de même.

B.A.-BA : la comptabilité collaborative

La comptabilité collaborative est une comptabilité nouvelle génération, plus efficace et connectée.

Télétravail : dans l’assurance aussi, les collaborateurs le vivent bien !

Avec la crise du coronavirus, les collaborateurs du secteur de l’assurance se sont mis au télétravail. Ce qu’ils ont, manifestement, apprécié.

Transformation numérique dans l’industrie : 15 étapes rapides et faciles pour se lancer

Vous voulez lancer votre transformation numérique ? Voici les 15 étapes faciles par lesquelles il faudra passer !

Transformation des solutions Qualité à l’aube de 2020

Mettre en place des solutions qualité qui amélioreront l’efficacité des collaborateurs est un enjeu majeur pour les entreprises.

Prospective : comment l’IA va-t-elle révolutionner la fonction RH ?

L’IA fait partie intégrante de la transformation numérique. Et elle peut aussi appuyer les opérations RH. Voici comment.

Vision : Le numérique est la pierre angulaire de la transformation d’Altix

Jérôme Van Straaten, Président du Directoire d’Altix, nous livre sa vision de la Transformation Numérique avec pour objectif de transformer l’entreprise.

Les données, nouvelles sources de performances durables dans l’industrie

Avec l’industrie 4.0, les données prennent une importance inédite. Et deviennent une source de performances durables.

Top 5 des arguments contre la transformation numérique… et les réponses à apporter

La transformation numérique n’est pas une évidence pour tous vos collaborateurs ? Voici les réponses à leur apporter !

Top 7 des outils du magasin phygital

Le phygital est aujourd’hui la réalité de nombreux magasins connectés. Voici les outils que ceux-ci utilisent.

La performance industrielle… assurée à distance

Avec la crise du coronavirus, le télétravail s’est développé. Il faut dire que même dans l’industrie, il est possible d’adopter les outils pour assurer un bon niveau d’efficacité.

Transformation numérique des entreprises en France : 18 chiffres à retenir

Que disent les études de la réalité de la transformation numérique en France ? Réponse en 18 chiffres !

Vision : Avec MySocaps, nous libérons l’accès à l’information

Oscar Rojo, CMO de Socaps, revient pour Moovapps sur le déploiement de la solution MySocaps, qui a permis d’accélération la transformation numérique du groupe.

Retail : top 7 des astuces pour réussir sa période de soldes

Les soldes approchent : il est l’heure, en tant que retailer connecté, de se préparer !

Assurance : tout savoir sur… la signature électronique

Peut-on avoir confiance dans la signature électronique ? Oui ! Moovapps vous explique pourquoi.

B.A.-BA : les outils digitaux pour optimiser ses process de recrutement

Avec la transformation numérique, le recrutement est plus facile, plus rapide, plus efficace. Et ce grâce à quelques outils connectés !

Les Grands Rendez-vous

En 1 heure, faites le point avec vos homologues dirigeant de la région.échangez lors d’une session en ligne entre dirigeants durant 1 heure sur vos problématiques, vos enjeux et vos projets de « Demain » pour réinventer votre business model grâce à l’innovation, l’adaptation et la transformation de votre entreprise.

La digitalisation des RH devient incontournable pour les PME

La digitalisation des RH semble devenir une priorité pour les PME, qui y trouvent, comme leurs collaborateurs, de nombreuses raisons de se lancer.

B.A.-BA : le beacon dans l’industrie 4.0

Le beacon, vous connaissez ? Ce petit module a contribué à révolutionner le secteur industriel. Explications.

Participez aux webinaires de la transformation numérique

En 30 minutes, découvrez comment le numérique vous aide à innover et surtout à devenir une entreprise résolument moderne et performante ! Cela inclut les risques et les opportunités offertes par une application de gestion documentaire mais aussi comment fluidifier vos process qualité et gagner en réactivité

Tout savoir sur… la robotisation de l’industrie

La robotisation du secteur industriel est une tendance de fond, à laquelle participe activement l’IA, pour créer, in fine, l’usine 4.0.

Digital : 5 outils pour atteindre l’excellence opérationnelle

L’excellence opérationnelle est à la portée de toute entreprise qui lance sa transformation numérique, grâce à 5 outils précis.

B.A.-BA : favoriser les échanges et les interactions au sein d’une entreprise

Favoriser les échanges dans l’entreprise, c’est aider les collaborateurs à être plus efficaces. Voici comment procéder !

Industrie 4.0 : les promesses des objets connectés

Information en continu, maintenance améliorée, efficacité retrouvée… les objets connectés dans l’industrie sont plein de promesses !

RH : 5 conseils pour « parler » aux employés connectés

En tant que RH, vous devez adapter votre communication au niveau de connexion de vos collaborateurs, devenus des employés connectés. Voici comment procéder !

Top 4 des méthodes pour engager vos collaborateurs dans votre transformation numérique

Pour être un succès, la transformation numérique doit réussir à engager les collaborateurs. Voici 4 méthodes à appliquer !

RH : comment simplifier et améliorer vos process avec le numérique ?

La transformation numérique révolutionne les process RH. Découvrez comment simplifier et améliorer vos opérations avec le digital !

SAV : le réinventer pour en faire un levier stratégique de satisfaction et de fidélisation !

Avec la transformation numérique, le SAV peut être réinventé et devenir un outil de fidélisation. Découvrez comment avec Moovapps.

Retail : comment créer plus de proximité avec les clients grâce au numérique ?

Le numérique permet de renforcer la relation client en créant plus de proximité entre client et enseigne. Voici comment procéder.

Réinventez votre SAV grâce aux nouvelles technologies

La transformation numérique permet d’atteindre une toute nouvelle efficacité en matière de SAV. Et ce grâce à des outils très pratiques !

Transformation numérique : quelle place pour les collaborateurs ?

Les collaborateurs ont toute leur place dans la transformation numérique de leur entreprise. Voici pourquoi.

RH: comment mettre les technologies collaboratives au coeur de l’environnement de travail ?

Si les technologies numériques sont partout, cela ne signifie pas pour autant que les solutions collaboratives sont adoptées facilement. C’est le rôle des RH de faire en sorte que cela soit le cas.

Industrie : comment favoriser l’innovation ?

La transformation numérique n’est pas qu’une promesse d’efficacité : c’est aussi la clé de l’innovation dans l’industrie !

Force de vente : qu’est-ce qu’un vendeur connecté ?

Avec la transformation numérique, le vendeur devient un “vendeur connecté”. Mais qui est-il ? De quels outils se sert-il et comment améliore-t-il la relation client ? Faisons le point !

B.A.-BA : améliorer la maintenance en la connectant

La transformation numérique appliquée au monde industriel implique également une digitalisation de la maintenance. Voici comment procéder.

5 outils connectés pour les commerciaux qui veulent mieux vendre

La transformation numérique offre de nombreux nouveaux outils pour les commerciaux. En voici 5 déjà incontournables !

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 5, la mesure des résultats

Comme toute démarche, le succès de la transformation numérique se vérifie, se contrôle, se quantifie. Et il n’est pas uniquement question de ROI !

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 4, l’humain et la formation

Bien acculturer et former ses collaborateurs est impératif pour réussir sa transformation numérique. Plus que de nouvelles connaissances, ce sont de nouveaux réflexes qu’il faut adopter !

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 3, la gestion des données

La transformation digitale entraîne une multiplication des données. Voici comment les gérer.

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 2, l’analyse des besoins

Après la phase d’audit, il convient de passer par une analyse de votre transformation numérique et de vos besoins. Celle-ci doit permettre de prendre les bonnes décisions et de choisir les bons outils.

Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 1, le diagnostic

La phase de diagnostic est indispensable pour tout projet de transformation numérique. Celle-ci permet de faire le point sur ses forces et sur ses faiblesses en matière de digital.

La preuve par l’exemple : bénéfices de la transformation numérique du service client

Le service client est un pilier essentiel de la fidélisation des clients. Celui-ci peut prendre une autre dimension grâce à la transformation numérique !

La qualité, un levier de compétitivité pour toute entreprise industrielle

Dans le milieu industriel, qualité rime avec compétitivité et avec efficacité. D’où l’intérêt de se lancer dans une telle démarche !

C’est quoi, l’usine du futur ?

L’usine a bien changé depuis l’époque des Temps Modernes… Mais c’est quoi, l’usine du futur ? Quelles technologies l’animent ? Moovapps fait le point !

Top 7 des fonctionnalités d’un logiciel de gestion des factures fournisseurs

Rapprochement comptable, suivi, importation dans l’ERP… voici 7 fonctionnalités pratiques pour les entreprises qui dématérialisent les factures fournisseurs !

Comment convaincre ses commerciaux de digitaliser la relation avec les revendeurs ?

La transformation digitale offre de nombreux avantages, pour les professionnels de la vente dans le Retail, comme pour leurs entreprises et leurs partenaires. Voici comment convaincre les commerciaux de s’y mettre !

Top 6 des fonctionnalités d’une plateforme de digitalisation des documents techniques

Une plateforme de gestion en ligne des documents techniques offre certaines fonctionnalités très pratiques. En voici six incontournables.

B.A.-BA : la digitalisation des factures fournisseurs

Digitaliser ses factures fournisseurs, c’est gagner en efficacité. Voici tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet.

Top 5 des fonctionnalités d’un Drive professionnel

Un Drive professionnel repose sur certaines fonctionnalités très pratiques. Voici les 5 dont vous ne pourrez plus vous passer !

Pourquoi digitaliser le partage de documents techniques ?

Pour gagner en efficacité dans les bureaux d’étude, il peut être intéressant de digitaliser le partage de documents techniques. Voici pourquoi.

Pourquoi est-il indispensable de digitaliser la prévention des risques en entreprise ?

Le management des risques en entreprise est une obligation légale. Cette démarche de prévention-sécurité est, une nouvelle fois, au cœur de la transition digitale. Voici pourquoi..

Avec la transformation numérique, la relation fournisseur-client change

Qu’est-ce qui a changé en matière de satisfaction client et de relation avec les fournisseurs ? Quelle place pour les commerciaux ?

Top 7 des fonctionnalités d’un outil de gestion des commandes BtoB

En passant en mode connecté avec leurs clients, les commerciaux peuvent bénéficier de ces 7 fonctionnalités très pratiques…

Le Drive, composante essentielle de la transformation numérique

Le Drive est la meilleure solution pour exploiter le grand volume de données issues de la transformation numérique. Voici pourquoi.

Comment la transformation numérique participe-t-elle à l’amélioration de la qualité dans le secteur du retail ?

Comment mettre à profit la digitalisation pour améliorer la qualité dans le secteur du retail. Explications et solutions avec Moovapps.

6 actions à mener pour digitaliser la gestion des risques en entreprise

Découvrez les actions indispensables que vous devez mener pour digitaliser la prévention des risques au sein de votre entreprise.

Top 5 des fonctionnalités d’une GED axée sur la qualité

La GED (Gestion électronique des documents) est un précieux allié de la démarche qualité. Comment ? Grâce à 5 fonctionnalités pratiques et – déjà – incontournables.

5 fonctionnalités clés dans un catalogue digitalisé

Un catalogue digitalisé, c’est la promesse d’un chiffre d’affaires augmenté, d’une efficacité du SAV retrouvé, et d’une image de marque renouvelée, le tout grâce à ces 5 fonctionnalités.

B.A.-BA : la mise en place d’une GED en entreprise

La GED, pour Gestion électronique des documents, permet d’optimiser et de moderniser la gestion, l’exploitation et le partage des documents au sein d’une entreprise, notamment en matière de qualité.

Top 7 des fonctionnalités de la gestion digitalisée des relations fournisseurs

En gérant en ligne les relations avec les fournisseurs, vous pourrez atteindre une efficacité inédite dans le traitement de vos demandes, grâce à ces 6 fonctionnalités.

Catalogue de pièces détachées : les bénéfices de la digitalisation

La digitalisation du catalogue de pièces détachées offre aux entreprises de nombreux bénéfices, qui ne se limitent pas au chiffre d’affaires. La preuve.

Un œil sur… la transformation digitale du secteur des lunettes

La transformation digitale dans le Retail concerne aussi les enseignes de lunettes. Lesquelles ont ainsi la possibilité d’augmenter leur efficacité.

Les 5 fonctionnalités les plus utiles de la maintenance digitalisée

Données instantanées, agilité renforcée, organisation des interventions facilitée… en matière de maintenance, les bonnes raisons de passer à l’ère numérique ne manquent pas. Tout comme les fonctionnalités appréciables.

Pourquoi digitaliser les relations avec les fournisseurs ?

La bonne gestion de la relation avec les fournisseurs est l’une des conditions de la réussite de tout projet entrepreneurial. Découvrez pourquoi il peut être précieux de digitaliser ces échanges.

Le digital au service de la transformation du SAV à l’heure de l’industrie 4.0

Les industriels européens doivent aujourd’hui réinventer leur SAV pour en faire un levier de satisfaction, de fidélisation et de génération de revenus.

Top 4 des bénéfices de la GED pour l’expert-comptable

La transformation digitale offre des bénéfices pratiques au métier du chiffre y compris dans la relation client. En voici 4 incontournables.

Pourquoi la digitalisation de la maintenance est-elle incontournable ?

Lorsque l’on gère un parc d’équipements industriels ou de machines, la maintenance est la condition sine qua non pour atteindre et garantir un réel niveau d’efficacité. Et la digitalisation de ce processus est pleine de promesses.

Black friday 2019 : êtes-vous certain d’être prêt ?

Trouvez les solutions forces de vente qui correspondent à vos besoins pour mettre en place une stratégie omnicanale et réussir son Black friday 2018.

La GED, clé de la transition digitale dans l’expertise-comptable

Métier traditionnel, l’expertise-comptable est loin d’être hermétique aux progrès technologiques. Elle a toute légitimité à prétendre bénéficier des bienfaits de la transition digitale.

Top 6 des fonctionnalités d’une plateforme de gestion des processus qualité

Une plateforme de gestion des processus Qualité, c’est la possibilité d’améliorer en continu la qualité de vos produits et services !

Réussir son Black Friday en 5 étapes

Le Black friday est-il le jour le plus important du e-commerce ? Alors comment réussir son Black Friday et en faire une expérience client réussie ?

Top 6 des fonctionnalités d’un intranet collaboratif

Que vous soyez DRH, DSI ou dirigeant, la mise en place d’un intranet collaboratif peut constituer une excellente solution pour gagner en efficacité. La preuve en 6 fonctionnalités.

Démarche qualité : à quels enjeux peut répondre la transition digitale ?

Le management de la qualité est une composante essentielle de la vie de toute entreprise, afin de s’assurer que ses produits plairont à ses clients et de se montrer aussi irréprochable que possible.

Pourquoi embarquer les collaborateurs dans la transition digitale ?

Ressources humaines, services informatiques et directions sont les premières à pouvoir bénéficier des bienfaits de la transition digitale et à « motiver » les collaborateurs à adopter de nouvelles pratiques.

Top 6 des phrases portées disparues avec un portail de service client dans l’industrie

Avec la transition numérique, la gestion de la relation client gagne en efficacité, au point de reléguer au rang de souvenirs ces quelques phrases trop souvent entendues…

Top 5 des étapes pour tirer parti de votre transformation digitale dans l’industrie alimentaire

Automatisation, relevés linéaire, gestion des agendas… tout ce que l’on peut attendre de la transformation digitale dans le Retail agroalimentaire.

Service client dans l’industrie : les bénéfices de la digitalisation

Les relations d’une entreprise industrielle avec ses clients et revendeurs peut être bonifiée par la transition digitale. La preuve avec trois bénéfices incontournables.

L’agroalimentaire, un besoin fort de passer à l’ère connectée

Le Retail agroalimentaire est confronté à d’importants défis dans un environnement concurrentiel fort. Auxquels le digital peut répondre.

Moovapps, unsere Anwendungen und Lösungen für Planungsbüros

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Augmenter l’engagement collaborateurs en digitalisant le service RH des cabinets d’Experts Comptables.

Comment accélérer le recrutement et fidéliser les collaborateurs de son cabinet d’expert-comptable grâce à la digitalisation des métiers RH ?

Participez à la 36ème matinale HUB-retail avec Visiativ et Lafuma

A l’occasion de la 36ème Matinale du Hub-retai, Visiativ vous présentera la stratégie digitale de Lafuma. Rendez-vous à Anneyron, le 11 octobre 2019 !

Le Service Qualité dans l’Industrie, une optimisation accélérée par la transformation digitale

Découvrez avec Moovapps, comment la digitalisation des process du service qualité améliore la performance et permet de développer son excellence opérationnelle.

Digitalisation des Experts-Comptables, un tremplin pour l’amélioration de la relation client

Découvrez avec Moovapps, comment la digitalisation des cabinets d’experts-comptables améliore la relation client et favorise le développement de leur activité.

Transformez votre service client en centre de profit actif via la digitalisation : c’est aussi cela l’industrie 4.0 !

Découvrez avec Moovapps, comment la digitalisation des industries améliore la relation client et favorise le développement de leur activité.

Assurance : la transformation digitale impacte-t-elle les ressources humaines ?

Comment accélérer le recrutement et fidéliser les collaborateurs de son cabinet d’assurance grâce à la digitalisation des métiers RH ? La réponse avec Moovapps.

Comment intégrer sa stratégie CRM à la stratégie d’entreprise ?

Des objectifs clairs en adéquation avec les besoins de l’entreprise : c’est le terreaux qui permettra de faire émerger une stratégie CRM fiable et pérenne.

Moovapps Kundenservice, Einfachheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit

Einfachheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit gehören zu Moovapps.

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Erleichtern Sie die Übernahme und Verwaltung Ihres Qualitätsansatzes in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen.

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Verwalten Sie effizient Ihre vor Ort-Termine und steigern Sie Ihre Dienstleistungserträge.

Moovapps Customer Warranty

Die App für die Garantieerklärung zur Installation neuer Anlagen.

Moovapps Drive

Sichere und schnelle Lösung zur Archivierung und Freigabe von Dokumenten

Moovapps NumSend

Kostenlose Web-Lösung für den Versand großer Dateien

Moovapps PDM Gateway

Lösung zur Verbindung von SOLIDWORKS PDM und Ihrem ERP für mehr Produktivität!

Moovapps Quality Actions

Portal zur Steuerung von Präventiv- und Korrekturmaßnahmen für die ständige Verbesserung Ihrer Unternehmensabläufe (ISO 9001, OHSAS 18001, DSGVO…).

Moovapps Quality Audit

Tool zur Steuerung interner und externer Audits zur Einführung eines Qualitätssicherungssystems.

Moovapps Quality Document

Digitaler Aktenschrank für Ihre QM-Dokumentation

Moovapps Quality Non-Compliance

Bereich für die Überwachung und Angabe von Abweichungen und Verbesserungsanfragen in Ihrem Qualitätsmangament-System.

Moovapps Customer Incident

Management-Plattform Meldungen von Vorfällen.

Moovapps SmartRep Retail

Mobile Vertriebslösung für Ihre nomadischen Verkäufer.

Moovapps Team

Nachrichtenübermittlung in Unternehmen, zur Förderung des Informationsaustauschs und der Zusammenarbeit.

Jährliche Leistungsbeurteilung von Moovapps-Mitarbeitern

Die Bewertung der Leistung Ihrer Mitarbeiter erfolgt zu 100% digital

Moovapps Employee Annual Talent Review

Bereiten und formalisieren Sie die Fachgespräche Ihrer Mitarbeiter vor.

Moovapps Aquarelle Food & Beverage

Professionelle Applikation, die die Effizienz Ihrer Handelsorganisation für die Lebensmittelindustrie in Supermärkten erhöht.

Moovapps Aquarelle Food Services

Steigern Sie den Handel und die Verkaufsleistung.

Moovapps BtoB Commerce Fertigung

E-Commerce-Plattform zur Steigerung des digitalen Umsatzes.

Moovapps BtoB Commerce Retail

E-Commerce-Plattform zur Verwaltung Ihrer BtoB-Verkäufe.

Moovapps Quality Process

Die Web-Lösung für das Management von Qualitäts-Abläufen

Moovapps Employee Recruitment Request

Digitales Management-Tool Ihrer Einstellungs-Abläufe

Moovapps SmartDesign

Ein einfaches Vordimensionierungs-Tool zur Validierung bei der Auswahl Ihrer mechanischen Komponenten.

Moovapps SmartPart

Interaktiver Katalog für Ersatzteile und technische Unterlagen über Ihr Ökosystem verfügbar.

Moovapps Aquarelle DIY & Gardening

Skalierbares und konfigurierbares kommerzielles CRM.

Personenbezogene Daten

Ihre personenbezogenen Daten Wir möchten um Ihre Einwilligung bitten, um optimal mit Ihnen kommunizieren zu können. Welche Art von Informationen möchten Sie von uns erhalten? Teilen Sie uns Ihre Präferenzen mit, indem Sie die Art der Kommunikation, der

Kundendienst für Buchhalter

Nutzen Sie die Hebel der digitalen Transformation für die Entwicklung und Leistung Ihres Unternehmens.

Moovapps, unsere Einkaufs-/Lieferantenlösungen für die Industrie 4.0

Entmaterialisieren Sie Interaktionen und Dokumente mit Ihren Zulieferern in der Branche

TNGV

Digitale Hochgeschwindigkeitstransformation Die massive Verbreitung von Digitaltechnik beeinflusst und verändert unsere Welt, unsere Konsumgewohnheiten und unsere Arbeitsweisen. Das Unternehmen muss sein Geschäftsmodell entsprechend anpassen und die Di

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen von „Moovapps“   Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Nutzungsbedingungen von „Moovapps“ Version in Kraft ab 28. August 2018 Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (nachstehend „Nutzungsbedingungen“ genannt)

Gehen Sie mit Moovapps 4.0 die Industrie an

Stellen Sie sich dank Moovapps den Herausforderungen der Industrie der Zukunft

Moovapps, unsere Applikationen und Lösungen für Wirtschaftsprüfer

Holen Sie sich die digitale Transformation nach Hause und entdecken Sie ein Feld neuer Möglichkeiten

Moovapps Retail, unsere Lösung für Ihre Herausforderungen im Einzelhandel

Betreten Sie Ihre Zukunft für den Einzelhandel, Ihr Ökosystem und Ihre Kunden

Moovapps Sales & Marketing, unsere Lösungen zur Optimierung Ihres Sales & Marketing Services

Passen Sie Ihre Verkaufsmethoden an die neuen Standards an und schaffen Sie neue Monetarisierungskanäle.

Moovapps Qualität, Managementlösung für Unternehmen der Zukunft!

Nutzen Sie die Hebel der digitalen Umwandlung, um Ihren Qualitätsansatz zu überdenken

Moovapps Task

Collaborative Task Management-Applikation im Projekt-Modus.

Moovapps Kundenbeschwerde

Der Manager Ihrer Kundenbeschwerden.

Moovapps Customer Document Accountants

GED-Tool für Wirtschaftsprüfer zur Dematerialisierung und Zentralisierung der Verwaltung von Kundendateien

Moovapps Customer Document Manufacturing

Cloud-Klassifizierungslösung für Kundendateien.

Moovapps Customer Document Versicherung

Dematerialisieren und zentralisieren Sie die Verwaltung Ihrer Kundendateien.

Moovapps Kundendienst-Portal Fertigung

Kundendienstportal zur einfachen Verwaltung des Kundendienstes.

Moovapps Service Client für den Retail-Bereich: Einfachheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit

Machen Sie Ihren Kundendienst rund um die Uhr, 7 Tage die Woche zugänglich und steigern Sie die Servicequalität

Moovapps Service Client in der Versicherung: Einfachheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit

Nutzen Sie die Hebelwirkungen der digitalen Transformation für den Kundenservice im Versicherungsbereich.

Moovapps Retail Fournisseurs, unsere Lösungen für Lieferantenbeziehungen im Retail-Bereich

Wir verändern die Lieferantenbeziehungen und schaffen Mehrwert innerhalb Ihres Ökosystems

Moovapps RH, HR-Lösungen für Retail-Unternehmen

Lassen Sie Retail-Unternehmen wieder menschlicher erscheinen und setzen Sie auf die neue Ausrichtung dieser Abteilung.

Moovapps RH, HR-Lösungen für die Industrie von morgen

Ein Interface für alle, aber vor allem für einen veränderten Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter.

Rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise Visiativ Software Diese Internetseite ist Eigentum der Visiativ Software SASU, vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht mit einem Kapital von 9.639.220 €, eingetragen im Handels- und Unternehmensregister von Lyon unt

Moovapps Customer Service Portal Retail

Sicheres und intuitives Kunden-Extranet für Ihre Kunden und Wiederverkäufer.

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Kundendienstportal 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

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Moovapps Aquarelle Cosmetics & Personal Care

Anwendung für den Bereich Kosmetik und Pflegeprodukte für eine effiziente Vertriebsorganisation.

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Maßgeschneidertes Mitarbeiter-Intranet für Ihr Unternehmen.

Moovapps Employee Document

Gesicherter, digitaler Aktenschrank für Ihre Mitarbeiterunterlagen

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Mitarbeiterportal für die Steuerung und Bearbeitung von Urlauben

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Bearbeitungstool für die Reisenkostenabrechnung Ihrer Mitarbeiter.

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Bündeln und organisieren Sie die Bestellanforderungen innerhalb Ihres Unternehmens.

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Moovapps Store Alle Apps, die Sie für Ihre digitale Transformation benötigen. Secteurs Assurance (37)Expert-Comptable (37)Industrie (66)Retail (53) Fonctions Bureau d’études (11)Ressources humaines (23)Service achats (6)Service clients (22)Service qual

Communities

Die Communities Entdecken Sie die Communities, die Sie bei Ihrer digitalen Transformation begleiten. Die Community der Moovapps-Nutzer ermöglicht es ihnen, an der Weiterentwicklung des Angebots teilzunehmen. Die wachsende Handelsgemeinschaft Die Commun

Erfahrungsberichte von Kunden

https://www.youtube.com/watch?v=jB70yQmdYqA Digitale Weiterverarbeitung: Aussagen von Kunden die Manager sind https://www.youtube.com/watch?v=j318h8ZFE6c Petit Bateau hat seine Daten und Qualitätsverfahren digitalisiert https://www.youtube.com/watch?v=

Moovapps Employee IT Help Desk

Lösung zur Kategorisierung und Bearbeitung von EDV-Anfragen innerhalb Ihres Unternehmens.

Moovapps Employee Internal Requests

Verwalten Sie ganz einfach interne Anträge Ihrer Mitarbeiter.

Moovapps Employee Position Management

Vereinfachen Sie das Veränderungsmanagement der beruflichen Situation Ihrer Mitarbeiter.

Moovapps Employee onboarding

Automatisierungs-Tool für den Einführungs- und Integrationsprozess neuer Mitarbeiter

Moovapps Employee offboarding

Management-Lösung beim Ausscheiden von Mitarbeitern

Moovapps Facilities Management

Facility Mangament-Lösung

Moovapps Live

Lösung für Videoanrufe in Echtzeit für Ihre Telefonkonferenzen

HP Retail Night, en partenariat avec Visiativ

En parallèle de la Paris Retail Week 2019, HP vous accueillera le 25 septembre pour la 3ème édition de la HP Retail Night.

Forum Up de La Gestion d’Entreprise OSV

Outdoor Sports Valley vous invite à la 3ème édition de Up ! Forum de la gestion d’entreprise, en partenariat avec Visiativ.

74ème Congrès de l’Ordre des experts comptables

Le 74ème congrès de l’Ordre des experts comptables se tiendra du 25 au 27 septembre, à Paris. L’événement sera centré autour du thème : l’expert-comptable au cœur des flux.

Participez à la 18ème édition des Journées du Courtage

Pour la 18ème année consécutive, l’événement leader dédié à la distribution de produits d’assurance se tiendra à Paris du 17 au 18 septembre.

Visiativ Inside – Paris

L’équipe de Visiativ vous convie à une matinée pour vous faire (re)découvrir l’univers Visiativ, dans nos locaux Visiativ Inside se déroulera le 18 septembre, de 10h00 à 14h00. locaux Paris: 15 Boulevard Diderot, 75012 Paris (Accueil EM LYON).

L’expertise-comptable se connecte à son époque… connectée !

Même l’Ordre l’affirme : les experts-comptables, qui exercent un métier traditionnel par excellence, ont besoin de réinventer, réenchanter même, leur profession. C’est même une attente forte exprimée par leurs clients ! Mais quels sont les outils à adopter pour cela ? Comment peuvent-ils être présentés et valorisés ? Quels impacts sur l’organisation du cabinet ? Voyons cela !

L’industrie 4.0 ou la révolution par les outils connectés

L’industrie 4.0 n’est pas une nouveauté : cela fait plusieurs années que les médias spécialisés en parlent, et que les professionnels attendent qu’elle soit une réalité. Or, pour cela, il faut évidemment savoir de quels outils elle a besoin pour exister et transcender les productions. Et ce, dans toutes les dimensions du secteur industriel : machines, RH, qualité, R&D… Pas de panique : on vous dit tout sur le sujet !

Assurance : quels outils adopter pour un métier repensé ?

Les clients des assurances sont, à l’instar de l’ensemble de la population française, connectés et utilisateurs de solutions „en ligne“. Et ils attendent, bien sûr, la même modernité de leur prestataire d’assurance ! Alors, quels sont les outils à votre disposition pour innover et satisfaire votre clientèle ? Comment ceux-ci révolutionnent-ils la gestion documentaire, la relation client ou encore les process internes ? Suivez le guide !

Le retail se réinvente, de la force de vente au réseau de revendeurs

Comment le Retail se réinvente-t-il avec le numérique ? Quels sont les outils indispensables ? Faisons le point !

Top 9 des raisons d’adopter un portail dédié à la gestion de la qualité

Adopter un portail de gestion de la qualité et des fournisseurs permet de gagner en efficacité au quotidien.

Top 5 des tendances du Retail en 2019/2020

À court terme, quelles sont les tendances qui s’imposeront en 2019/2020 ? À quoi faut-il d’ores et déjà s’adapter ?

Inspirant : 3 entreprises qui ont su tirer profit de leur CRM commercial

Playmobil, Rians et Chomette ont tous un point commun, en plus d’évoluer dans l’univers du Retail, ils ont adopté un CRM commercial.

Le commerce moderne, physique, digital… mais aussi éthique

Le succès des enseignes Retail qui mettent en avant leur côté éthique ne se dément pas. Et pour cause : elles répondent à une demande des consommateurs.

Top 6 des étapes pour enclencher la digitalisation de sa force de vente

La digitalisation de la force de vente est une étape essentielle du retail moderne. Voici, en 6 étapes, comment procéder.

Dématérialisation de la démarche qualité en 5 points

Gagner en temps et en efficacité, voilà la promesse de la dématérialisation de la démarche qualité. Voici 5 points à retenir sur le sujet.

Top 8 des raisons essentielles de mettre en place un portail BtoB

La mise en place d’une plateforme B to B est en passe de devenir une nécessité pour les retailers souhaitant se préparer à l’avenir. Découvrez pourquoi !

Exemple de marque : Bioderma, de l’écobiologie à l’écologie

À contre-courant des postures de la cosmétique traditionnelle, Bioderma s’est démarqué dès son origine en mettant la biologie au cœur de son innovation.

UPS utilise l’intelligence artificielle pour assurer ses livraisons à Noël

UPS prévoit de livrer 800 millions de colis sur la seule période des fêtes 2018 grâce à l’intelligence artificielle. Nous faisons le point.

Comment optimiser les stocks de ses revendeurs ?

Optmiser ses stocks est un véritable challenge pour un retailer. Les outils Moovapps permettent aux marquent d’être à la pointe de le gestion des stocks.

Boutique de demain : le zéro-stock est-il possible ?

Le magasin sans stock est-il l’avenir des retailers ? Découvrez comment digitaliser vos stocks et les avantages liés à cette nouvelle gestion.

Mobilité des commerciaux : les atouts d’un CRM mobile

Découvrez dans cet article comment l’utilisation d’une solution de CRM mobile peut rendre plus efficaces vos commerciaux terrain ?

Retail de demain : aller vers le zero-canal pour une expérience optimisée ?

Entrez dans l’ère du zero-canal avec le retail et vivez une expérience d’achat optimisée qui va bien au-delà de l’omnicanal.

Phygital : définition, intérêt et devenir

Entre physique et digital, le point de vente devient lieu d’expérience et redéfinit le retail.

Comment le digital permet d’optimiser la gestion des stocks à l’international ?

Visiativ accompagne la gestion des stocks à l’international par la mise en place d’outils digitaux innovants et omnicanaux qui fluidifient et optimisent…

Commerce phygital : la nécessité d’accélérer le retail 360

La mise en place d’un retail 360 une nécessité pour les retailers ! Découvez dans l’article les avantages de cette démarche et des cas clients.

Plus le choix : les outils dédiés à la force de vente doivent être multi-devices !

Un vendeur doit aujourd’hui avoir toutes les informations avec lui. Les outils des forces de vente se doivent d’être muti-device.

Comment faciliter la remontée des leads par les commerciaux ?

La remontée des leads par les commerciaux assure une belle cohésion dans l’entreprise, tout en offrant de nouvelles possibilités d’augmentation du chiffre d’affaires.

Sur le terrain, quels sont les outils indispensables pour la prise de commande ?

Optimiser votre force de vente avec la prise de commande en direct : vérification des stocks, suivi en temps réel des commandes, statistiques d’achats…

Top 5 des bonnes raisons de digitaliser la prise de commande

Digitaliser la prise de commande est incontournable afin de créer une véritable chaîne numérique entre les vendeurs et le système de gestion !

5 bonnes raisons de digitaliser la gestion des stocks

Digitaliser la gestion des stocks pour les points de vente des revendeurs, c’est la garantie d’une plus grande satisfaction de leurs clients !

5 bonnes raisons de pousser vos commerciaux à adopter un CRM

Un CRM regorge de fonctionnalités pratiques et intéressantes pour les commerciaux .

Transformation numérique et contrôle qualité : l’entreprise de demain

La rapidité de la transformation digitale et des cycles de vie des produits accentue la pression sur les tests de contrôle qualité…

Connecté à votre réseau de revendeurs, vous êtes plus efficace !

Les outils numériques permettent aux marques d’optimiser leurs relations avec les revendeurs . Découvez comment digitaliser les process dans le Retail !