Le 25 mars 2022
La première partie de ce guide est consacrée aux nouvelles habitudes et attentes des consommateurs. Ces derniers sont de plus en plus informés et ils jonglent entre les différents canaux. Par conséquent, les points de vente doivent s’appuyer sur de nouveaux piliers pour répondre à leurs attentes, comme la dimension conseil, l’eco-responsabilité, ou encore la sécurité sanitaire.
Le métier de la vente doit évoluer vers une dimension conseil pour répondre aux attentes des consommateurs et les faire revenir en magasin. Côté enseignes, ces dernières doivent faire en sorte que la stratégie nationale s’adapte aux enjeux locaux des points de vente. Dans ce livre blanc, nous verrons quels sont les outils qui sont mis à leur disposition pour répondre à ces problématiques, afin de faire converger les canaux vers le magasin phygital.
Dans cette dernière partie, nous montrerons à travers des cas clients comme Truffaut, Ekibio ou Lafuma Mobilier, comment le digital permet de mieux piloter le merchandising, de proposer des showrooms virtuels ou des catalogues digitaux. Mais pour proposer un magasin phygital, l’acculturation des collaborateurs au numérique est indispensable.
Truffaut choisit la plateforme collaborative Visiativ Merchandising pour piloter son Merchandising
Avec l'application de prise de commande mobile Visiativ Force de Vente, EKIBIO professionnalise sa force de vente et passe à la vente conseil.
La marque de mobilier éco-responsable Lafuma Mobilier met le numérique au service de la seconde vie de ses produits.
Améliorez la performance de vos surfaces de vente par une meilleure maîtrise du merchandising.
Découvrir la gammeOffrez à vos revendeurs une expérience de vente omnicanale et personnalisée (24/7) afin de maximiser leurs ventes.
DécouvrirVisiativ Store Intelligence Planning est une plateforme innovante et collaborative permettant de déployer votre stratégie et diffuser la culture merchandising.
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