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RH: comment mettre les technologies collaboratives au coeur de l’environnement de travail ?
Si les technologies numériques sont partout, cela ne signifie pas pour autant que les solutions collaboratives sont adoptées facilement. C’est…
Industrie : comment favoriser l’innovation ?
La transformation numérique n’est pas qu’une promesse d’efficacité : c’est aussi la clé de l’innovation dans l’industrie !
Force de vente : qu’est-ce qu’un vendeur connecté ?
Avec la transformation numérique, le vendeur devient un “vendeur connecté”. Mais qui est-il ? De quels outils se sert-il et…
B.A.-BA : améliorer la maintenance en la connectant
La transformation numérique appliquée au monde industriel implique également une digitalisation de la maintenance. Voici comment procéder.
5 outils connectés pour les commerciaux qui veulent mieux vendre
La transformation numérique offre de nombreux nouveaux outils pour les commerciaux. En voici 5 déjà incontournables !
Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 5, la mesure des résultats
Comme toute démarche, le succès de la transformation numérique se vérifie, se contrôle, se quantifie. Et il n’est pas uniquement…
Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 4, l’humain et la formation
Bien acculturer et former ses collaborateurs est impératif pour réussir sa transformation numérique. Plus que de nouvelles connaissances, ce sont…
Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 3, la gestion des données
La transformation digitale entraîne une multiplication des données. Voici comment les gérer.
Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 2, l’analyse des besoins
Après la phase d’audit, il convient de passer par une analyse de votre transformation numérique et de vos besoins. Celle-ci…
Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 1, l’audit
La phase d’audit est indispensable pour tout projet de transformation numérique. Celle-ci permet de faire le point sur ses forces…
La preuve par l’exemple : bénéfices de la transformation numérique du service client
Le service client est un pilier essentiel de la fidélisation des clients. Celui-ci peut prendre une autre dimension grâce à…
