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Force de vente : qu’est-ce qu’un vendeur connecté ?
Avec la transformation numérique, le vendeur devient un “vendeur connecté”. Mais qui est-il ? De quels outils se sert-il et…

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B.A.-BA : améliorer la maintenance en la connectant
La transformation numérique appliquée au monde industriel implique également une digitalisation de la maintenance. Voici comment procéder.

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5 outils connectés pour les commerciaux qui veulent mieux vendre
La transformation numérique offre de nombreux nouveaux outils pour les commerciaux. En voici 5 déjà incontournables !

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Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 5, la mesure des résultats
Comme toute démarche, le succès de la transformation numérique se vérifie, se contrôle, se quantifie. Et il n’est pas uniquement…

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Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 4, l’humain et la formation
Bien acculturer et former ses collaborateurs est impératif pour réussir sa transformation numérique. Plus que de nouvelles connaissances, ce sont…

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Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 3, la gestion des données
La transformation digitale entraîne une multiplication des données. Voici comment les gérer.

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Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 2, l’analyse des besoins
Après la phase d’audit, il convient de passer par une analyse de votre transformation numérique et de vos besoins. Celle-ci…

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Mener un projet de transformation numérique avec succès : étape 1, le diagnostic
La phase de diagnostic est indispensable pour tout projet de transformation numérique. Celle-ci permet de faire le point sur ses…

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La preuve par l’exemple : bénéfices de la transformation numérique du service client
Le service client est un pilier essentiel de la fidélisation des clients. Celui-ci peut prendre une autre dimension grâce à…

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La qualité, un levier de compétitivité pour toute entreprise industrielle
Dans le milieu industriel, qualité rime avec compétitivité et avec efficacité. D’où l’intérêt de se lancer dans une telle démarche…

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C’est quoi, l’usine du futur ?
L’usine a bien changé depuis l’époque des Temps Modernes… Mais c’est quoi, l’usine du futur ? Quelles technologies l’animent ?…