Les prises d’ordres BtoB omni-canal par vos clients et vos représentants
Résumé :
La Sales and Marketing Business Experience permet de fournir à vos clients BtoB un front-office web sur Internet pour saisir leurs commandes de saison ou de réassort en parfaite autonomie. Elle intègre également une application mobile professionnelle qui facilite les actes de vente de vos représentants et agents commerciaux, quel que soit le contexte connecté ou déconnecté d’Internet.
Toutes les commandes saisies à travers l’une ou l’autre des smart applications sont réceptionnées à travers le hub BtoB appelé Connected Commerce Hub, qui assure l’interconnexion avec le système de gestion.
Les documents marketing et merchandising sont également disponibles à travers chaque application afin de permettre aux utilisateurs de gagner en performance dans leur connaissance des produits
Les fonctionnalités clés
Saisie de commandes e-commerce BtoB par les clients BtoB
Personnalisation des informations de collections, tarifs, stocks selon le profil de l’utilisateur
Espaces de partage de documents multi-media
Saisie des commandes de saison en mobilité en mode connecté ou déconnecté d’Internet
Vue 360° de chaque client avec informations statistiques et historique de commandes
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