Cabinet CCE

GAIN DE PRODUCTIVITE ET DE REACTIVITE

pour l'ensemble des collaborateurs

Témoignage Cabinet CCE

« Avec Moovapps Customer Document, nous avons optimisé notre organisation grâce à une meilleure gestion des flux de documents et amélioré notre relation client »

François Phu

Expert-comptable

Qui est notre client ?

Implanté près de Dijon, le cabinet d’expertise-comptable C.C.E. compte une dizaine de collaborateurs. Ses missions sont centrées autour du conseil et de la comptabilité auprès des entreprises.

Qu’a mis en place  Visiativ ?

Pour faire face à la masse de documents à classer et conserver, le cabinet CCE avait besoin d’installer un système fiable et automatisé. De ce fait, le cabinet a opté il y a quelques années pour Moovapps Customer Document.

Le premier objectif pour François Phu était de faciliter le travail au quotidien de ses collaborateurs. Moovapps permet aux collaborateurs, d’organiser leur travail sans avoir à gérer au quotidien une multitude de dossiers et documents physiques. De même, cela a permis d’harmoniser le nommage et le classement de ces documents dans un référentiel unique. En quelques clics, il est possible de numériser et archiver tous les documents dans une armoire numérique consultable à tout moment et par tous.

Le deuxième objectif était de pouvoir assurer la traçabilité et la disponibilité des documents clients pour plus de proximité. Ils peuvent également facilement identifier l’auteur du document et son authenticité.

Résultats ?

La mise en place de la solution Moovapps Customer Document s’est révélée être une vraie réussite aussi bien sur le plan technologique qu’organisationnel. Grâce à la traçabilité et l’accès complet à l’historique du dossier client, les collaborateurs bénéficient d’un réel suivi client. Ainsi, ils sont plus réactifs aux demandes de chacun et sont en mesure de leur proposer de nouveaux services à forte valeur ajoutée. Il y a à présent un meilleur travail d’équipe et une productivité optimisée au sein du cabinet d’expertise-comptable.

Comme Cabinet CCE, vivez l’expérience Moovapps

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