Chomette
GAIN DE TEMPS
pour la prise de commande des commerciaux
Davood Setayesh
Directeur des systèmes d'information
Qui est notre client ?
Filiale du groupe ECF, leader européen dans la distribution de solutions destinées aux professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et des métiers de bouche. Chomette propose une large gamme d’équipements pour les professionnels : vaisselle et ustensiles de cuisine, consommables pour le service ou l’hygiène, verre et couteaux d’office ou de salle. Sa force de vente compte plus de 200 commerciaux, tous équipés de tablettes. Le groupe, qui accompagne 40 000 clients, est présent dans 12 pays au travers de 8 filiales.
Qu’a mis en place Visiativ ?
Chomette souhaitait équiper sa force de vente itinérante d’un outil sur tablette performant, fonctionnant comme une véritable aide commerciale au quotidien. Visiativ a donc déployé la solution Visiativ Force de Vente. Véritable CRM (SFA) terrain l’outil vise à être le compagnon de chaque vendeuse et vendeur de l’entreprise.
Elle leur permet d’avoir un accès en temps réel à toutes les informations sur les produits, clients et éléments marketing. Sans oublier, bien sûr, le niveau des stocks, actualisé 5 fois par jour, pour que toutes les commandes passées par les clients soient honorées !
Résultats ?
L’outil Visiativ Force de Vente permet une amélioration de la performance sur le terrain, une autonomie des équipes commerciales dans la recherche d’informations et la prise de commande est facilitée.
Visiativ Force de Vente permet aux équipes Chomette d’avoir un accès en temps réel à toutes les informations sur les produits, clients et éléments marketing. Les commerciaux peuvent également consulter un historique d’achats sur 2 ans pour toujours plus de pertinence dans leur discours au près des clients.
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