Fermob
TRANSFORMATION NUMERIQUE
de l'écosystème
« Si on ne se transforme pas, on meurt. L’outil numérique est une fabuleuse opportunité à disposition des entreprises. Il faut que toutes les entreprises s’en emparent. »
Bernard Reybier
PDG
Qui est notre client ?
Concepteur et fabricant de mobilier et accessoires d’extérieur, Fermob a vu le jour à Lyon en 1890. Après avoir débuté comme atelier artisanal, le groupe s’est implanté dans 50 pays, et compte aujourd’hui 400 collaborateurs. L’entreprise ne cesse de se transformer et de mettre en place des outils de productions innovants et modernes. Néanmoins, elle ne délaisse pas son savoir-faire historique, gage de qualité.
Qu’a mis en place Visiativ ?
Fermob a décidé de faire entrer le numérique au sein de son entreprise pour assurer sa pérennité. L’entreprise a défini une vingtaine de projets prioritaires, sur différents métiers allant de la vente à la production en passant par le marketing ou encore la finance.
Pour construire sa feuille de route numérique rapidement, Fermob avait besoin de l’expertise d’un partenaire extérieur. De ce fait, elle s’est tournée vers Visiativ avec qui elle collaborait déjà sur la conception des produits.
Fermob et les équipe Visiativ ont travaillé conjointement pour définir les différents projets, afin qu’ils correspondent au mieux aux solutions proposées par Moovapps.
Tout d’abord, il était important de mettre en exergue l’intérêt du numérique auprès de tous les collaborateurs. Pour cela, le Moovapps Employee Center fût mis en place afin de dématérialiser les processus et améliorer la communication interne.
L’entreprise souhaitait également numériser les commandes de ses clients revendeurs avec un portail dédié. Avec Moovapps Customer Service Portail, il gagnent en réactivité et dématérialisent leurs demandes.
Résultats ?
La TNGV (Transformation Numérique à grande Vitesse) permet à Fermob de définir une feuille de route pour atteindre ses objectifs stratégiques. Et de prioriser les différents projets de transformation numérique à réaliser. C’est l’ensemble des départements de Fermob qui bénéficient de cette transformation numérique et qui gagne donc en performance et en sérénité.
En plus d’améliorer sa productivité, la digitalisation de l’entreprise lui a permis de développer sa visibilité sur le web.
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