Fermob a décidé de faire entrer le numérique au sein de son entreprise pour assurer sa pérennité. L’entreprise a défini une vingtaine de projets prioritaires, sur différents métiers allant de la vente à la production en passant par le marketing ou encore la finance.

Pour construire sa feuille de route numérique rapidement, Fermob avait besoin de l’expertise d’un partenaire extérieur. De ce fait, elle s’est tournée vers Visiativ avec qui elle collaborait déjà sur la conception des produits.

Fermob et les équipe Visiativ ont travaillé conjointement pour définir les différents projets, afin qu’ils correspondent au mieux aux solutions proposées par Moovapps.

Tout d’abord, il était important de mettre en exergue l’intérêt du numérique auprès de tous les collaborateurs. Pour cela, le Moovapps Employee Center fût mis en place afin de dématérialiser les processus et améliorer la communication interne.

L’entreprise souhaitait également numériser les commandes de ses clients revendeurs avec un portail dédié. Avec Moovapps Customer Service Portail, il gagnent en réactivité et dématérialisent leurs demandes.