Furygan carbure avec le site e-commerce BtoB by moovapps
« Les revendeurs ont salué à l’unanimité notre site e-commerce BtoB : remontées d’informations complètes, bonne ergonomie à l’image d’un site BtoC, bonne architecture du site… Nous sommes convaincus qu’en leur rendant le travail avec la marque plus simple et efficace, il contribuera à la fidélisation de nos clients professionnels »
David Robert
Responsable Marketing et Communication
Qui est notre client ?
Furygan a été fondée en 1969 par Jacques Segura. Présente sur le marché de la moto dès 1971 et leader de son secteur, la marque s’est d’abord distinguée par le développement et la fabrication de gants techniques. Ensuite, elle s’est diversifiée aux autres vêtements nécessaires à la pratique de cette discipline. A présent, Furygan compte plus de 1 000 revendeurs dans 45 pays. Afin d’accompagner sa croissance, la marque a décidé de proposer à ses revendeurs un site e-commerce BtoB.
Qu’a mis en place Visiativ ?
Furygan était à la recherche d’une solution innovante, offrant une vision globale sur les collections et les stocks disponibles et à venir. Mais quel était l’objectif ? Celui de faciliter les prises d’ordres à toute heure et en tout lieu. C’est pourquoi l’entreprise a opté pour Moovapps BtoB Commerce, interfacée avec l’ERP Yourcegid Retail. Ainsi, la plateforme fournit aux revendeurs des informations décisives sur la gestion des stocks, des reliquats, des dates d’approvisionnement. Ils ont accès à un espace BtoB en ligne riche et sécurisé. De ce fait, le site facilite les prises d’ordres en 24/7, en France comme à l’international.
Résultats ?
Le site e-commerce BtoB permet aux vendeurs d’obtenir des réponses instantanées. Comme par exemple l’évolution des commandes ou l’état des stocks. De plus, ils ont une vision sur les reliquats, le téléchargement des factures ou encore la gestion commerciale. Par conséquent, les commerciaux passent beaucoup moins de temps au téléphone avec les clients pour leur donner des informations relatives à la disponibilité des stocks, des factures. Dès lors, ils peuvent consacrer plus de temps à la qualité des services et conseils délivrés aux clients.
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