Teddy Smith booste son réseau wholesale avec Visiativ

RELATION MULTICANALE

avec son réseau wholesale

App utilisée

Visiativ e-Commerce BtoB Biens de Consommation

« L’intégration directe entre le site Visiativ e-Commerce BtoB Biens de Consommation et notre système de gestion permet de partager l’information de manière efficace et personnalisée avec les clients. Nous sommes ainsi capables de leur offrir une qualité de service accrue grâce à la maîtrise, sans ressaisie, des flux d’information de commandes »

Nicolas Vaysse

Directeur des systèmes d'information

Qui est notre client ?

Teddy Smith a été créée en 1989 par Philippe Bouloux. Elle est spécialisée dans la création, la fabrication et la distribution de jeans, mais aussi de vêtements et d’accessoires. La marque place le consommateur, la qualité et l’innovation au cœur de son quotidien. Teddy Smith est présente en France et à l’international. Elle est distribuée dans ses boutiques et dans un réseau de partenaires . Elle réalise un chiffre annuel de 85 millions d’euros.

Qu’a mis en place Visiativ ?

Afin de créer une relation multi-canal avec son réseau wholesale, Teddy Smith a adopté la plateforme Visiativ e-Commerce BtoB Biens de Consommation. La marque a lancé un site e-commerce BtoB qui facilite les opérations de réassort, en liaison directe avec leur système de gestion. Ainsi, les clients de la marque retrouvent en un seul espace toutes les informations et les services qui leur permettront de mener leur activité commerciale locale. Ils peuvent ainsi consulter un showroom de tous les produits pour lesquels ils ont un contrat de revente. Mais aussi consulter les informations de stock, saisir des commandes… Il peuvent également retrouver les informations marketing et merchandising de la marque.

Résultats ?

Le site e-commerce BtoB est un guichet unique ouvert en 24/7 pour les clients de Teddy Smith. Les équipes commerciales de la marque ont gagné en efficacité et en chiffre d’affaires. Elles sont certaines que toutes les commandes en stock seront honorées et livrées dans un délai contrôlé.

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