Willemin Macodel accélère son Lean Management grâce à Visiativ

Willemin Macodel

GAIN DE PRODUCTIVITE

dans le traitement des processus

« L’objectif de la plateforme Visiativ ? Que les collaborateurs se focalisent sur ce qui fait la valeur de leur business, plutôt que de passer du temps à rechercher l’information »

Olivier Haegeli

Co-directeur Général

Qui est notre client ?

WILLEMIN MACODEL est une entreprise familiale basée à Delémont en Suisse. Elle emploie 280 personnes sur site, ainsi qu’une 60aine de collaborateurs dans les filiales en Chine, aux USA, en Inde, en Russie et en Italie. La société se positionne dans le domaine de la machine à outils, et principalement dans le domaine de la solution d’usinage. Leur challenge ? Tenir des précisions et des capacités très serrées, de la 1ère pièce jusqu’à la Xème.

Qu’a mis en place  Visiativ ?

La problématique principale de Willemin Macodel est de chasser le plus possible la non-valeur ajoutée. Ainsi, les collaborateurs peuvent se  concentrer sur ce qui apporte de la valeur au produit et à l’entreprise.

Une autre problématique est de pouvoir croiser les données issues des différents systèmes d’information pour les rendre pertinentes.

Enfin, la 3ème problématique est de pouvoir rendre les systèmes d’information conviviaux, pour que tout le monde puisse se les approprier.

Willemin Macodel a donc mis en place, depuis 4 ans, une feuille de route pour accélérer la digitalisation de l’entreprise.

La transformation de l’entreprise repose sur la mise en place de la plateforme Visiativ Portail Collaborateur. Elle leur permet de donner un point d’accès central à l’information et à tous leurs processus. Comme par exemple une demande d’achat, une demande de congés, valider une facture, gérer la partie recrutement… Mais aussi gérer le remboursement des notes de frais, les interventions des techniciens à l’extérieur… La plateforme permet d’offrir un portail pour les clients, afin de leur proposer un ensemble de services.

Au total, Willemin Macodel a digitalisé plus de 20 processus, avec un accès central depuis la plateforme Visiativ. Ce qui permet de mettre en place une vraie culture du lean management.

 

Résultats ?

Grâce à l’ergonomie de la plateforme Visiativ, les collaborateurs de Willemin Macodel ont pu être autonomes sur sa prise en main en 2 ou 3 jours seulement !

Au-delà de l’ergonomie, l’entreprise a réalisé d’énormes gains de productivité. Sur un processus en particulier, Willemin Macodel est passé de 1 semaine de traitement à 1 jour1/2 grâce à la digitalisation.

La plateforme Visiativ permet aux collaborateurs en déplacement de valider les différentes tâches à distance. Ils peuvent répondre aux questions qui leur sont posées et de faire les actions qui sont nécessaires. Willemin Macodel imagine ainsi gagner 2h de traitement manuel par jour grâce à la dématérialisation des processus métiers, accessibles en 24/7.

Enfin, Willemin Macodel a fait d’énormes gains sur la facturation client des interventions SAV. En effet, La plateforme Visiativ est reliée à l’ERP. Ce qui permet au service ADV de récupérer les factures le jour-même.

De quoi poser les bases d’un lean management efficace !

Comme Willemin Macodel accélère son Lean Management grâce à Visiativ, vivez l’expérience Visiativ !

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